Ситуація 1. Ні інтернету при підключенні через роутер
- Перезавантажте роутер, вимкнувши його з розетки на 30 секунд. …
- Перевірте підключення кабелів та їх цілісність. …
- Перевірте індикацію на роутері. …
- Перевірте баланс у власному кабінеті.
- Спробуйте відкрити портал авторизації та заповнити форму. …
- Перевірте параметри роутера.
8 800 333 70 00. Якщо у Вас виникла проблема. Не працює інтернет або телебачення, що необхідно зробити: Перевірити дроти, надійність з'єднання в роз'ємах, від'єднати від пристрою, перевірити чи не переломилися дроти в роз'ємі.
Що робити при помилці «Немає підключення до інтернету, захищено»
- Перезавантажте комп'ютер та маршрутизатор
- Вимкніть VPN або проксі
- Вимкніть антивірусне ПЗ
- Вимкніть вбудований брандмауер
- Виставте коректні мережеві компоненти
- Видаліть непотрібні мережі
- Оновіть драйвера Wi-Fi-адаптера
- Видаліть Wi-Fi-модуль із системи
Як перевірити швидкість інтернету Домру?
- Переконайтеся, що в мережі немає інших активних пристроїв.
- Закрийте всі фонові програми та вкладки браузера.
- Натисніть кнопку «Почати тест» у лічильнику на цій сторінці.
- Зачекайте кілька секунд до завершення тесту.
- Ознайомтеся із результатами.
Способи вирішення
- Перезавантаження комп'ютера Що робити якщо ні інтернету? …
- Перевірка доступу до веб-ресурсу …
- Перевірка з'єднання з роутером.
- Перевірка кабелів …
- Перезавантаження роутера.
- Скидання налаштувань роутера.
- Перемикання на дротове з'єднання …
- Перевірка з'єднання на інших пристроях
Відновити пароль можна на нашому сайті або через додаток «Мій Дім. ру». Якщо номер телефону або електронна пошта не підтверджено, то для підтвердження ви можете звернутися до чату на сайті/додатку або написати нам у Вконтакті, Telegram, Viber.
Роскомнагляд – Громадська електронна приймальня Роскомнагляду
Розглянемо основні способи вирішення відсутності доступу до мережі.
- Перезавантажити роутер. …
- Перевірити інтернет-кабель. …
- Перевірити налаштування роутера. …
- Перевірити налаштування мережі на комп'ютері. …
- Підключитися до інтернету безпосередньо по інтернет-кабелю. …
- Перевірити підключення на інших пристроях. …
- Зверніться до служби техпідтримки.