Що означає клієнтоорієнтованість?
Клієнтоорієнтованість — це принцип ведення бізнесу, у якому вирішення болі клієнта та налагодження звʼязку з ним є пріоритетним. Стратегія базується на тому, щоб допомогти споживачу зрозуміти, чого він хоче.
Що таке орієнтація на клієнта?
За визначенням Christiana Legi орієнтація на клієнта – це ділова культура, в якій організація прагне творчо підходити до створення цінності для клієнтів, а якість обслуговування допоможе клієнтам вирішити їхні проблеми у задоволенні їхніх потреб та очікувань щодо необхідних продуктів [2].
Що означає слово клієнт?
Клієнт — споживач, який, в силу певних обмежень, змушений залежати від постачальника. Клієнт — користувач послуг у психології, соціальній роботі та інших немедичних галузях, який не є пацієнтом, та користується відповідними правами.
Що означає супермаркет?
Суперма́ркет — великий універсальний магазин самообслуговування, що пропонує у продаж бакалійні та домогосподарські товари (таким чином поєднуючи у собі функції універмагу та універсаму). На відміну від гіпермаркету, у супермаркеті присутність продовольчих і господарських товарів є більшою.
Клієнтоорієнтованість це підхід, при якому компанія ставить клієнта, його потреби, вимоги та бажання на перше місце. Суть в тому, щоб виявити ці …
Один з ключових принципів клієнтоорієнтованості – сумлінність. Якщо ви акуратно і скрупульозно виконуєте посадові обов’язки, а не як-небудь, то це обов’язково …
Клієнтоорієнтованість, як ключова стратегія в управлінні бізнесом, підкреслює важливість розуміння та задоволення потреб клієнтів. Ця концепція базується на …