Что будет за отмену заказа на Ozon?
Если вы заказали товары с обычной доставкой и заказ ещё не начали собирать, при отмене: В первые 6 часов после оформления заказа — деньги вернутся сразу. Через 6 часов после оформления заказа — деньги вернутся в течение 2–3 дней, максимум — 10 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы.
Можно ли отменить заказ на Ozon, если он уже оплачен?
Зайдите в приложение Ozon и перейдите в раздел «Заказы». Выберите текущий заказ и нажмите «Отменить заказ». Можно также удалить часть товаров из заказа, если передумали их покупать, не отменяя весь заказ целиком. Выберите причину отмены вашего заказа и подтвердите действие.
Сколько стоит отмена заказа в Ozon?
Отмена заказа всегда бесплатная, но важно помнить, что при отказе до передачи в доставку Ozon возвращает стоимость товара и доставки. А после передачи — только стоимость товара. Товар, который доставляется из-за рубежа, заказ на который еще не подтвержден продавцом, можно отменить в разделе «Заказы».
Можно ли отказаться от товара на Ozon, если он уже в пути?
Если ваш заказ доставляет сторонняя служба доставки — напишите нам в чат. Мы поможем его отменить. Кнопка Отменить заказ может отсутствовать, если заказ уже передали в доставку. В этом случае вы можете отменить весь заказ через чат-бота.
Протягом 10 днів після скасування замовлення чи повернення товару ми надішлемо гроші вам на карту. Термін зарахування залежить від вашого банку та платіжної …
Тут зазначено, що штраф становить 35% вартості товару, але не менше 100 рублів. Штраф відображається у фінансовому звіті за тиждень у …
Після скасування замовлення ми відправимо їх назад на 72 години. Гроші повернуться на ваш рахунок протягом 2-3 днів після відправки, максимум 10 днів.